Documento legal
Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo pedir que los borremos.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Inglés en Chile presta clases particulares de inglés en línea y opera el sitio inglesenchile.cl. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a hola@inglesenchile.cl.
Pendiente de completar: nombre completo y RUT de quien presta el servicio. Mientras no haya sociedad constituida, el responsable del tratamiento es una persona natural, y la Ley 19.628 igual exige identificarla.
2. Qué datos recogemos
De los alumnos
- Nombre y correo electrónico, al crear tu cuenta.
- Tus reservas: qué clases agendaste, con qué profesor, en qué fecha y hora, y su estado.
- Datos de tu progreso: nivel estimado, asistencia y las notas que tu profesor registre de la clase.
- Datos técnicos mínimos necesarios para que el sitio funcione y sea seguro.
De los profesores
- Nombre, correo, presentación y especialidades, que se muestran públicamente en el sitio.
- Disponibilidad horaria y clases realizadas, para agendar y liquidar pagos.
- Acceso a su calendario de Google, solo si lo autorizan. Está explicado en el punto 4.
Lo que no recogemos
No almacenamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. Los pagos los procesa una plataforma externa especializada, que recibe esos datos directamente. Nosotros solo guardamos si una clase quedó pagada o no, y el identificador de la transacción.
No grabamos las clases.
3. Para qué usamos tus datos
- Agendar tus clases y avisarte antes de cada una.
- Crear la sala de videollamada y darte acceso.
- Cobrar la clase y llevar tu saldo de clases disponibles.
- Que tu profesor lleve registro de tu avance y te deje material.
- Liquidar el pago a los profesores según las clases efectivamente realizadas.
- Responderte cuando nos escribas.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.
4. Datos de Google
Los profesores pueden conectar su cuenta de Google para que las salas de clase se creen automáticamente. Si un profesor lo autoriza, pedimos permiso para crear y administrar eventos en su calendario.
Con ese permiso hacemos una sola cosa: crear el evento de cada clase agendada, con la videollamada asociada, e invitar al alumno correspondiente. Nada más.
- No leemos ni almacenamos otros eventos de su calendario.
- No compartimos esa información con terceros.
- No la usamos para publicidad, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni para ningún fin distinto de agendar la clase.
- Solo intervenimos en los eventos que crea esta plataforma.
El uso que Inglés en Chile hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Cómo revocar el acceso: cualquier profesor puede retirar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google, sin pedirnos autorización. Al hacerlo dejaremos de crear salas automáticamente y volveremos a usar un enlace de reunión fijo.
Los alumnos no necesitan otorgar ningún permiso de Google. Reciben la invitación a la clase como cualquier invitado a una reunión.
5. Con quién compartimos datos
Solo con los servicios necesarios para que la plataforma funcione:
- Google Firebase, donde se alojan el sitio y la base de datos.
- Google Calendar y Google Meet, para agendar la clase y generar la sala.
- La plataforma de pagos, que procesa la transacción.
Cada uno recibe únicamente los datos que necesita para cumplir su función. No compartimos datos con nadie más, ni los vendemos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta y tu historial de clases: mientras tengas cuenta activa.
- Registros de pago: el tiempo que exija la normativa tributaria chilena.
- Si cierras tu cuenta: eliminamos tus datos personales dentro de 30 días, salvo los registros contables que estemos obligados a conservar.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregirlos si están equivocados.
- Eliminarlos, con los límites del punto anterior.
- Oponerte a determinados usos.
Escríbenos a hola@inglesenchile.cl y te respondemos dentro de 10 días hábiles. No cobramos por esto.
8. Seguridad
El sitio funciona sobre conexión cifrada. El acceso a los datos está restringido por reglas de seguridad: cada alumno solo puede leer lo suyo, cada profesor solo lo de sus clases, y las operaciones que involucran dinero o cupos se ejecutan exclusivamente en nuestros servidores, nunca desde el navegador.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una filtración que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Menores de edad
Aceptamos alumnos menores de edad, y en ese caso la cuenta debe crearla y administrarla su madre, padre o tutor, que es quien acepta esta política.
10. Cambios a esta política
Si la cambiamos, actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de manera relevante cómo usamos tus datos, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.
¿Alguna duda con esto? Escríbenos a hola@inglesenchile.cl. Preferimos explicarlo en simple antes que esconderlo en letra chica.